常見問題

Q:SHH! 所有商品都是現貨嗎?

A:沒錯全館現貨


Q:請問折扣代碼在哪裡輸入?

A:加入購物車後選擇『訂單結帳』

訂單資訊裡面有一排藍色的字『使用促銷代碼』

按進去直接輸入即可。


Q:為什麼我輸入折扣代碼但是不成功?

A:要注意大小寫都要一樣才可以喔


Q:已付款的訂單還能變更商品內容物及付款和配送方式?

A:為求完成結帳至出貨流程較為快速

故訂單成立後無法做任何變更。


Q:如何查詢訂單?

A:請用訂購大名即可以查詢訂單進度。


O:如何查詢7-11及宅配物流的進度?

A:選擇7-11物流的顧客請用訂購的名字去訂單資訊做查詢。

選擇宅配的顧客於定單狀態顯示已發貨的3-5天(不含假日)

會由物流人員與您聯絡配送的時間。


Q:是否可以退貨及換貨?

A:收到貨7日內提供退貨服務!

商品有任何問題可享有“一次”免運費退換貨服務

提醒您:如一年內達多次退貨者(賣場自行評斷)將無法為您服務。


Q:收到瑕疵商品及錯誤商品該怎麼辦?

A:請聯繫我們LINE@ (ID: @shhshhshh)

處理天數:約1-3天

(請主動告知我們是什麼狀況,立即會有小幫手為您處理。)


Q:訂購的商品何時可以收到?

A:我們將會在48小時(工作天)內出貨


Q:如果想要的商品已售完?

A:代表售完無法預購。


Q:商品會斷貨嗎?

A:由於我們秉持著不想要大家有撞衫的窘境,我們基本上每件衣服都有限量售完不補


Q:如何聯絡我們?

A:請聯繫我們LINE@ (ID: @shhshhshh)