Q:全館48hr出貨嗎?
A:沒錯全館現貨商品48hr出貨。
Q:請問折扣代碼在哪裡輸入?
A:加入購物車後選擇『訂單結帳』
訂單資訊裡面有一排藍色的字『使用促銷代碼』
按進去直接輸入即可。
Q:為什麼我輸入折扣代碼但是不成功?
A:要注意大小寫都要一樣才可以喔。
Q:已付款的訂單還能變更商品內容物及付款和配送方式?
A:為求完成結帳至出貨流程較為快速
故訂單成立後無法做任何變更。
Q:如何查詢訂單?
A:請用訂購大名即可以查詢訂單進度。
O:如何查詢7-11及宅配物流的進度?
A:選擇7-11物流的顧客請用訂購的名字去訂單資訊做查詢。
選擇宅配的顧客於定單狀態顯示已發貨的3-5天(不含假日)
會由物流人員與您聯絡配送的時間。
Q:是否可以退貨及換貨?
A:收到貨30日內提供退貨服務!
商品有任何問題可享有“一次”免運費退換貨服務
→ 如退貨後之商品訂單金額未達免運門檻將補收原訂單之運費63元。
提醒您:如一年內達多次退貨者(賣場自行評斷)將無法為您服務。
Q:收到瑕疵商品及錯誤商品該怎麼辦?
A:請聯繫我們LINE@ (ID: @shhshhshh)
處理天數:約1-3天
(請主動告知我們是什麼狀況,立即會有專人為您處理。)
Q:購物金折抵有上限嗎?
A:單筆滿千即可“無上限”使用購物金。
Q:如果想要的商品已售完?
A:代表售完無法預購。
Q:商品會斷貨嗎?
A:由於我們秉持著不想要大家有撞衫的窘境,我們基本上每件衣服都有限量售完不補。
Q:如何聯絡我們?
A:請聯繫我們LINE@ (ID: @shhshhshh)